Uwaga: Nie możemy dostarczać na adresy PO BOX ani APO. Kupując naszą lalkę, prosimy o podanie adresu zamieszkania.
Wszystkie nasze lalki erotyczne są dostarczane bezpłatnie i dostarczane w dyskretnym opakowaniu. (Z wyjątkiem Hawajów, Alaski i Portoryko, gdzie wymagana jest dodatkowa opłata za wysyłkę w wysokości 400 USD)
Czas dostawy
Czas dostawy = czas obsługi + czas wysyłki (+ ewentualne święta)
Czas obsługi
Codziennie sprawdzamy stany magazynowe, aby mieć pewność, że są wystarczające zapasy dla każdego produktu. Zwykle czas przetwarzania magazynu wynosi 1-3 dni.
Czy moje zamówienie zostało już wysłane?
Zazwyczaj większość zamówień jest wysyłana w ciągu 2 dni (z wyłączeniem weekendów). Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z powiadomieniem. Pamiętaj, aby sprawdzić folder SPAM/Śmieci, ponieważ wiadomość e-mail może tam trafić. Jeśli nie widzisz wiadomości e-mail o wysyłce, skontaktuj się z nami, a my zapewnimy Ci aktualizacje w czasie rzeczywistym na temat statusu Twojego zamówienia. Należy pamiętać, że zarejestrowanie paczki w systemie śledzenia przewoźnika zajmuje zwykle od 1 do 2 dni. Ponieważ nasze lalki erotyczne są produktami wyjątkowymi, przesyłki wysyłamy tylko raz w tygodniu, co oznacza, że numery śledzenia są zazwyczaj aktualizowane w ciągu 3-7 dni.
Dlaczego nie otrzymałem e-maila z potwierdzeniem po złożeniu zamówienia?
Jeśli po złożeniu zamówienia nie otrzymałeś e-maila z potwierdzeniem, możliwe, że nasza wiadomość została przefiltrowana do Twojego folderu SPAM/ŚMIECI. Zalecamy najpierw sprawdzić tam. Jeżeli nadal nie możesz go zlokalizować, poinformuj nas o tym, a my udzielimy Ci dalszej pomocy.
Nie mam numeru przesyłki. Kiedy go otrzymam?
Jeśli nie otrzymałeś numeru śledzenia, powinieneś go znaleźć w wysłanej wiadomości e-mail, którą otrzymasz. Jeśli nie możesz go tam zlokalizować, wyślij nam e-mail z prośbą o aktualizację informacji o śledzeniu.
Aby uzyskać dodatkowe szczegóły dotyczące wysyłki lub zapytania, możesz skontaktować się z nami e-mailem lub wypełnić formularz „Skontaktuj się z nami”. Staramy się odpowiadać na Państwa zapytania w ciągu 2 godzin.
Mój przedmiot dotarł uszkodzony lub uszkodzony. Co mogę zrobić?
Jeśli Twój przedmiot dotrze w stanie uszkodzonym lub uszkodzonym, wykonaj następujące kroki:
Zrób wyraźne zdjęcia i film dokumentujący szkody.
Wyślij nam te materiały wizualne do oceny.
W ciągu 24 godzin zorganizujemy przesyłkę zastępczą.
Należy pamiętać, że nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek uszkodzenia opakowań, pudełek czy skrzynek, gdyż odpowiedzialność za ich bezpieczne obchodzenie się z przesyłką leży po stronie przewoźnika. Nasza kontrola nad tym aspektem jest ograniczona.
Ostrzeżenie: Ze względu na wyzwania związane z transportem na duże odległości istnieje możliwość, że niektóre paczki mogą ulec uszkodzeniu. Jeśli zauważysz, że Twoja przesyłka jest uszkodzona lub wygląda na naruszoną, uprzejmie prosimy, abyś nie podpisywał przesyłki przy odbiorze. Jeżeli przez pomyłkę przyjmiesz uszkodzony produkt, skontaktuj się z nami natychmiast. Jesteśmy tutaj, aby pomóc Tobie i Wi
Podejmę niezbędne kroki, aby rozwiązać problem. Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem.
Co za wspaniały produkt. Bardzo dyskretny i mocny.